Памятка туриста по Шри - Ланке

В аэропорту

В Алматы (Астане) вам необходимо быть за 2 часа.

Вы самостоятельно проходите паспортный, таможенный контроль и регистрацию, которая заканчивается за 40 минут до вылета.

Пакет документов:

· заграничный паспорт (сроком действия не менее 6 месяцев),

· виза

· авиабилет,

· ваучер,

· страховой полис,

· доверенность от родителей (для несовершеннолетних детей следующих самостоятельно или в сопровождении третьего лица),

· свидетельство о рождении (для несовершеннолетнего ребенка)

Рекомендуется сделать ксерокопию билетов, страниц паспорта с биографическими данными, визами, штампом о регистрационном учете, водительского удостоверения (если имеется), кредитных карт, ваучера. Они пригодятся в случае утери паспорта, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.

По приезде в аэропорт:

Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.

Сдайте багаж на стойке регистрации.

Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).

После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контролей предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений, необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного

По прибытии в аэропорт Коломбо

По прибытии в аэропорт Коломбо в первую очередь вы попадаете в зону паспортного контроля. Следуйте пошаговой инструкции:

Перед прохождением паспортного контроля заполните миграционную карточку на английском языке (как правило, ее выдают в самолете перед посадкой в Коломбо; если миграционную карточку вам не выдали, возьмите ее в зоне паспортного контроля).

Пройдите паспортный контроль (предъявите заграничный паспорт (срок действия паспорта должен быть не менее шести месяцев (180 дней) со дня выезда из Шри-Ланки), миграционную карточку, распечатку электронного визового подтверждения ETA, ваучер, обратный билет с фиксированной датой, денежные средства из расчета 25$ на человека в день).

Если вы заранее не оформили ETA, перед паспортным контролем пройдите на стойку ETA и оформите разрешение (стоимость оформления ETA в аэропорту Коломбо – 25$ на человека, для детей до 12 лет - бесплатно), после чего пройдите на паспортный контроль.

Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.

Пройдите в зал прилета, где вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой туроператора.

Отдайте ваш ваучер (1 экземпляр) представителю туроператора.

Представитель оператора выдаст вам информационный конверт, в котором помимо общей информации о стране будет указано время вашего обратного рейса и время обратного трансфера.

Представитель Компании проводит вас на трансфер.

По прибытии в отель

Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.

Заполните регистрационную карточку на английском языке.

Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).

Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 14.00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете на Шри-Ланку в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 14.00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 09 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель). При заселении вам выдадут ключи от номера.

После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Встреча с отельным гидом

На Шри-Ланке гиды не присутствуют в отелях.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь на ресепшен отеля или к представителю туроператора по телефону, указанному в вашем ваучере и в информационном конверте, полученном в аэропорту от представителя принимающей стороны.

Накануне вылета домой

Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.

Проверьте время трансфера в аэропорт в полученном по прилету информационном конверте.

Выезд из отеля

В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, сдать ключи. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Приезд в аэропорт Шри-Ланки для вылета

По прибытии в аэропорт подойдите к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса.

Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).

Сдайте багаж на стойке регистрации.

Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт).

Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

Полезная информация

Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:

болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;

средства от несварения желудка;

желчегонные;

препараты против укачивания в транспорте;

средства от укусов насекомых;

перевязочный материал;

водонепроницаемый лейкопластырь;

барьерные контрацептивы;

глазные капли;

солнцезащитные средства и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.

Безопасность

При поездке на Шри-Ланку прививок не требуется, но при посещении национальных парков и заповедников следует остерегаться укусов комаров и других насекомых (можно принять антималярийные таблетки). Желательно надеть одежду, закрывающую открытые участки тела.

Для питья лучше использовать минеральную воду и другие напитки фабричного разлива. Крайне не рекомендуется пить воду из под крана.

Виза

Гражданам Казахстана для посещения Шри-Ланки виза не требуется. НО с 01.01.2012 необходимо оформить электронное разрешение на въезд в Шри-Ланку (ETA). Если туристы прилетают на территорию Шри-Ланки без заранее оформленного ЕТА, им придется пройти процедуру получения в аэропорту. Стоимость - 25 USD на 1 человека, для детей до 12 лет - бесплатно.

Мы настоятельно рекомендуем оформлять ЕТА предварительно через систему "он-лайн" для более быстрого и комфортного прохождения паспортного контроля.

Время

Время отстает от времени Астаны на 30 минут..

Деньги

Официальной денежной единицей, имеющей хождение в Шри-Ланке, является ланкийская рупия. 1 ланкийская рупия равняется 100 центам. В обращении купюры достоинством 10, 20, 50, 100, 500 и 1000 рупий, а также монеты в 1, 2, 5, 10, 25, 50 центов и 1,2,5 рупий. Крупные отели и магазины принимают к оплате международные кредитные карточки.

Приблизительный курс к доллару США: 110:1.

На курортах возможна оплата в долларах или кредитными карточками, но все же рекомендуем обменивать деньги в аэропорту Коломбо (лучший курс). Чек, полученный при официальном обмене валют, следует сохранить до окончания поездки. В этом случае при вылете из Коломбо у вас есть возможность обменять неизрасходованные деньги в банке аэропорта по курсу покупки. Также можно менять деньги в любом отеле или банке. Банки открыты с 9.00 до 13.00 (понедельник - пятница).

Медицинское обслуживание

При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.

Напряжение электросети

Напряжение электросети 210-240 Вольт. Розетки тройные (с землей).

Прокат автомобилей

Для личных поездок вы можете взять напрокат автомобиль. Аренда автомобиля от 20$ в день. О местонахождении ближайшего агентства по прокату автомобилей вы можете узнать у портье. Автомобильные дороги в Шри-Ланке с хорошим покрытием, но узкие. Однако в целях вашей безопасности рекомендуем воспользоваться услугами шофера или заказать такси.

Религия

Около 70% населения (в основном, сингалы) исповедуют буддизм, 15 % — индуизм (тамилы), 8 % — христианство, 7 % — ислам (ланкийские мавры).

Сувениры и покупки

Шри-Ланка (Цейлон) – родина всемирно известного чая. Также она славится своими драгоценными камнями: сапфирами, рубинами, топазами. Приобретать ювелирные изделия советуем в специализированных магазинах, требуя соответствующий чек или сертификат. В городе Ратнапуре проводится ярмарка драгоценных камней. Также можно приобрести специи, изделия народных промыслов: маски, батик, изделия из кожи. В городах также можно купить недорогие текстильные изделия.

На рынках и в частных магазинах можно торговаться о цене, однако этого нельзя делать в государственных магазинах, супермаркетах, торговых центрах и в магазинах «Duty Free» в аэропорту. Магазины работают с 10.00 до 22.00.

Телефон

Позвонить по международному телефону можно из вашего отеля, однако звонок обойдется вам значительно дешевле, если вы воспользуетесь услугами почтовых агентств или международных телефонных автоматов. Карточки можно купить на почте, в некоторых магазинчиках, а также на автозаправочных станциях.

Можно приобрести сим-карту местных операторов связи. Mobitel Telecomобеспечивает качественную и сравнительно недорогую связь. Стоимость сим-карты - 1000 рупий (10 долларов, при этом половина уплаченной суммы переводится на счет). Во многих магазинах, киосках можно купить карточку пополнения баланса, которая называется "SMART”. Звонки с мобильного телефона в Казахстан на стационарный номер стоит 8 рупий; на мобильный – 11 рупий.

На рынке мобильной связи страны свои услуги предлагает еще один оператор - Tigo, у которого недорогая связь и быстрое подключение. Сим-карта Tigo стоит 350 рупий (3 доллара), из которых на баланс переводится 125 рупий. Пополнить счет тоже можно без проблем – наличие точек достаточное.

Если вы ищете более дешевый способ общения со своей страной из Шри-Ланки, то звонки по местным сим-картам будут экономнее, чем по роумингу (около 75 центов за 1 минуту). У некоторых операторов мобильной связи Шри-Ланки звонки в Россию, Украину доступны по цене ниже 20 центов.

Для звонка из Казахстана в Шри-Ланку набирайте 8 – 10 – 94 (код Шри-Ланки) – код города – номер абонента.

Для звонка из Шри-Ланки в Казахстан набирайте 00 (выход на международную линию) – 7 (код Казахстан) – код города – номер абонента.

Транспорт

Стоимость проезда приблизительно 25-35 рупий за 1 км. Вы также можете воспользоваться услугами моторикш, но рекомендуем предварительно договориться о цене за проезд (в среднем 15-20 рупий за километр).

Чаевые

Принято давать чаевые обслуживающему персоналу в гостиницах (1-2$), официантам и тем работникам, которые вас хорошо обслуживают. В ресторанах чаевые обычно составляют 10% от суммы счета.